İptal Politikaları

Misafir / müşteri rezervasyonunu aşağıdaki iade koşulları dâhilinde iptal etme hakkına sahiptir.


Esnek: Girişten 1 gün öncesine kadar hizmet bedeli hariç tam para iadesi


  • Evoteli.com hizmet bedeli iade edilmez.
  • Misafir, yaptığı rezervasyon için giriş tarihine 1 gün (24 saat) kalaya kadar rezervasyonunun iptalini talep eder ise rezervasyonu için yapmış olduğu tüm ödemesi iade edilir. (*Hizmet bedeli iade edilmez)
  • Eğer giriş tarihine 1 günden (24 saat) az bir süre kalmış ise, ilk gün ücreti iade edilmez, kalan günler için yapılmış olan ödeme iade edilir. (*Hizmet bedeli iade edilmez)
  • Eğer misafir yaptığı rezervasyon için belirlenen son ödeme tarihine kadar kalan ödemeyi gerçekleştirmez ise, Evoteli.com rezervasyonu iptal etme hakkına sahiptir ve yapılan hizmet bedeli ödemesi ve var ise depozito ödemesini iade etmeden rezervasyon iptalini gerçekleştirir.
  • İlan içeriğinde belirtilen, elektrik, su ve doğalgaz tüketimleri, temizlik ve depozito ücretleri gibi ekstra ödemeler Evoteli.com tarafından tahsil edilmez. Eğer müşteri tarafından ilan sahibine yapılmış yukarıdaki gibi bir ekstra hizmet veya gider ödemesi var ise iade işlemi ilan sahibi ve müşteri arasında yapılacaktır.


Orta: Girişten 5 gün öncesine kadar hizmet bedeli hariç tam para iadesi


  • Evoteli.com hizmet bedeli iade edilmez.
  • Misafir, yaptığı rezervasyon için giriş tarihine 5 gün kalaya kadar rezervasyonunun iptalini talep eder ise rezervasyonu için yapmış olduğu tüm ödemesi iade edilir. (*Hizmet bedeli iade edilmez)
  • Eğer giriş tarihinde 5 günden az bir süre kalmış işe, ilk gün ücreti iade edilmez, kalan günler için yapılmış olan ödemenin %50'si iade edilir. (*Hizmet bedeli iade edilmez)
  • Eğer misafir yaptığı rezervasyon için belirlenen son ödeme tarihine kadar kalan ödemeyi gerçekleştirmez ise, Evoteli.com rezervasyonu iptal etme hakkına sahiptir ve yapılan hizmet bedeli ödemesi ve var ise depozito ödemesini iade etmeden rezervasyon iptalini gerçekleştirir.
  • İlan içeriğinde belirtilen, elektrik, su ve doğalgaz tüketimleri, temizlik ve depozito ücretleri gibi ekstra ödemeler Evoteli.com tarafından tahsil edilmez. Eğer müşteri tarafından ilan sahibine yapılmış yukarıdaki gibi bir ekstra hizmet veya gider ödemesi var ise iade işlemi ilan sahibi ve müşteri arasında yapılacaktır.


Katı: Girişten 7 gün öncesine kadar hizmet bedeli hariç %50 para iadesi


  • Evoteli.com hizmet bedeli iade edilmez.
  • Misafir, yaptığı rezervasyon için giriş tarihine 7 gün kalaya kadar rezervasyonunun iptalini talep eder ise rezervasyonu için yapmış olduğu ödemenin %50'si iade edilir. (*Hizmet bedeli iade edilmez)
  • Eğer giriş tarihinde 7 günden az bir süre kalmış işe, yapılmış olan ödemenin tamamı iade edilmez.
  • Eğer misafir yaptığı rezervasyon için belirlenen son ödeme tarihine kadar kalan ödemeyi gerçekleştirmez ise, Evoteli.com rezervasyonu iptal etme hakkına sahiptir ve yapılan hizmet bedeli ödemesi ve var ise depozito ödemesini iade etmeden rezervasyon iptalini gerçekleştirir.
  • İlan içeriğinde belirtilen, elektrik, su ve doğalgaz tüketimleri, temizlik ve depozito ücretleri gibi ekstra ödemeler Evoteli.com tarafından tahsil edilmez. Eğer müşteri tarafından ilan sahibine yapılmış yukarıdaki gibi bir ekstra hizmet veya gider ödemesi var ise iade işlemi ilan sahibi ve müşteri arasında yapılacaktır.


Çok Katı 30: Girişten 30 gün öncesine kadar hizmet bedeli hariç %50 para iadesi


  • Evoteli.com hizmet bedeli iade edilmez.
  • Misafir, yaptığı rezervasyon için giriş tarihine 30 gün kalaya kadar rezervasyonunun iptalini talep eder ise rezervasyon için yapmış olduğu ödemenin %50'si iade edilir. (*Hizmet bedeli iade edilmez)
  • Eğer giriş tarihinde 30 günden az bir süre kalmış işe, yapılmış olan ödemenin tamamı iade edilmez.
  • Eğer misafir yaptığı rezervasyon için belirlenen son ödeme tarihine kadar kalan ödemeyi gerçekleştirmez ise, Evoteli.com rezervasyonu iptal etme hakkına sahiptir ve yapılan hizmet bedeli ödemesi ve var ise depozito ödemesini iade etmeden rezervasyon iptalini gerçekleştirir.
  • İlan içeriğinde belirtilen, elektrik, su ve doğalgaz tüketimleri, temizlik ve depozito ücretleri gibi ekstra ödemeler Evoteli.com tarafından tahsil edilmez. Eğer müşteri tarafından ilan sahibine yapılmış yukarıdaki gibi bir ekstra hizmet veya gider ödemesi var ise iade işlemi ilan sahibi ve müşteri arasında yapılacaktır.


Çok Katı 60: Girişten 60 gün öncesine kadar hizmet bedeli hariç %50 para iadesi


  • Evoteli.com hizmet bedeli iade edilmez.
  • Misafir, yaptığı rezervasyon için giriş tarihine 60 gün kalaya kadar rezervasyonunun iptalini talep eder ise rezervasyon için yapmış olduğu ödemenin %50'si iade edilir. (*Hizmet bedeli iade edilmez)
  • Eğer giriş tarihinde 60 günden az bir süre kalmış işe, yapılmış olan ödemenin tamamı iade edilmez.
  • Eğer misafir yaptığı rezervasyon için belirlenen son ödeme tarihine kadar kalan ödemeyi gerçekleştirmez ise, Evoteli.com rezervasyonu iptal etme hakkına sahiptir ve yapılan hizmet bedeli ödemesi ve var ise depozito ödemesini iade etmeden rezervasyon iptalini gerçekleştirir.
  • İlan içeriğinde belirtilen, elektrik, su ve doğalgaz tüketimleri, temizlik ve depozito ücretleri gibi ekstra ödemeler Evoteli.com tarafından tahsil edilmez. Eğer müşteri tarafından ilan sahibine yapılmış yukarıdaki gibi bir ekstra hizmet veya gider ödemesi var ise iade işlemi ilan sahibi ve müşteri arasında yapılacaktır.


  • 1

    Konaklama / Rezervasyon ile ilgili müşteri veya ev sahibinin bir şikayeti olur ise, Evoteli.com'a girişten sonraki 24 saatlik süre içerisinde bildirim yapılmalıdır.

  • 2

    Gerektiği durumda Evoteli.com tüm anlaşmazlık ve problem için aracılık yapar ve son kararı verme hakkına sahiptir.

  • 3

    Evoteli.com rezervasyon için tahsil edilen hizmet bedelini iade edilmez.

  • 4

    Rezervasyondan kaynaklı doğabilecek tüm vergiler iade edilmez.